AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Dies sind unsere Geschäftsbedingungen für die Nutzung unseres Online Shop beautywelove.ch und den Kauf von Produkten über die Website.
Falls Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, dann kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
Anbieterinformationen
Messina Olimpio
Beauty We Love Olimpio
Dörflistrasse 10B
8572 Berg TG
info@beautywelove.ch
UID-Nr. CHE-363.688.142
beautywelove.ch
Diese Geschäftsbedingungen sowie alle Bestimmungen oder Bedingungen in anderen Bereichen dieser Website gelten zusammen für die Nutzung dieser Website durch Kunden. Bitte beachten Sie, dass beautywelove.ch jederzeit Änderungen an dieser Website vornehmen oder Teile der Website entfernen kann, ohne gegenüber Kunden für solche Änderungen zu haften.Beautywelove.ch behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen in Zukunft zu ändern, ohne Kunden hierüber ausdrücklich in Kenntnis zu setzen, und die weitere Nutzung der Website oder das Aufgeben von Bestellungen nach solchen Änderungen gelten als Ihr Einverständnis und Ihre Zustimmung für solche Änderungen.
Ein Vertrag zwischen Ihnen als Kunde und uns kommt erst dann zustande, wenn Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
Wenn Sie als Kunde eine Bestellung über diese Website aufgeben, garantieren Sie mit der Bestellung, dass
1. Sie nicht minderjährig sind oder nicht anderweitig geschäftsunfähig sind, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschliessen;
2. Die persönlichen Angaben, die Sie uns bei der Registrierung mitteilen, vollständig und richtig sind;
3. Sie keinen falschen Namen oder den Namen einer anderen Person oder Körperschaft verwenden, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind.
4. Sie als Kunde sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung die vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Sollte aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse eine Lieferung nicht zustellbar sein und das Paket an uns zurückgesendet werden, behält sich Beautywelove.ch das Recht vor, die Rücksendekosten einschliesslich erhobener Zahlungsgebühren (je nach gewähltem Zahlungsanbieter) dem Kunden in Rechnung zu stellen. In solchen Fällen wird der Rechnungsbetrag der Bestellung abzüglich der entstandenen Unkosten (z. B. Rücksendekosten, Zahlungsgebühren) erstattet.
Aufgeben einer Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Daher ist es wichtig, dass Sie sich diese Geschäftsbedingungen durchlesen, bevor Sie fortfahren und Ihre Bestellung aufgeben.
Stornieren einer Bestellung
Als Kunde steht es Ihnen frei, eine Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen(beginnt mit dem Tag der Bestellung) zu stornieren. Der Betrag Ihrer Bestellung wird auf das Konto abzüglich der ggf. entstandenen Unkosten (z. B. Zahlungsgebühren, je nach Zahlungsanbieter) zurückerstattet.
Annahme einer Bestellung
Bei Annahme einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die an Ihre während des Bezahlvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird und Informationen zum Umfang und den Preisen der Bestellung enthält.
Alle Angebote sind freibleibend. Beautywelove.ch kann jederzeit eine Bestellung ablehnen oder von einem Auftrag zurücktreten. Dies erfordert keine Begründung von Seiten Beautywelove.ch
Kommunikation
Der Kunde stimmt zu, dass beautywelove.ch mit ihm primär über elektronische Kanäle kommuniziert. Rechnungen und Lieferscheine (falls gewünscht) werden in digitaler Form versendet. Alternativ ist auch eine Kommunikation über WhatsApp möglich.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zzgl. Versandkosten.Beuatywelove.ch ist nicht MwSt. - pflichtig.
Massgebend für den Rechnungsbetrag ist der Preis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei Beautywelove.ch Eine Haftung für falsche Preisangaben z.B. durch Druckfehler wird nicht übernommen.
Beautywelove.ch behält sich Preisänderungen jederzeit vor. Diese können z.B. durch geänderte Preise beim Lieferanten entstehen.
Lieferung
Der Versand erfolgt generell per A-Post, mit B-Post, oder per Abholung nach Vereinbarung. Ihnen als Käufer steht es frei, zwischen den angegebenen und zu dem jeweiligen Zeitpunkt geltenden Lieferoptionen auszuwählen. Beautywelove.ch übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die sich während des Transports ereignen oder für Schäden durch Verspätungen, die ausserhalb der Kontrolle von Beautywelove.ch liegen.
Bitte beachten sie - Bestellungen die Produkte beinhalten welche wir erst bestellen müssen, versenden wir Ihre Bestellung erst wenn alle Artikel am Lager verfügbar sind.
Bestellungen bis 16:30 Uhr werden in der Regel am selben Tag bearbeitet – ausgenommen sind Sonn- und Feiertage
Paket A Priority | CHF 10.50 | Lieferzeit 1 - 3 Werktage
Paket B Economy | CHF 8.50 | Lieferzeit 2 - 4 Werktage
Versandkostenfrei | Paket B Economy | Lieferzeit 2 - 4 Werktage | Gilt ab einem Warenwert von CHF 89.00
Abholung | Nach Vereinbarung
Zusätzliche Information
Die Versandkosten berechnen sich aus Verpackung + Aufwand und Porto. Diese übernimmt der Besteller. Keine Haftung für verloren gegangene Briefe oder Pakete.
Auf die Zustelldauer der Post hat Beautywelove.ch keinen Einfluss. Eine Nichteinhaltung des Liefertermins ergibt keinen Anspruch auf Rücktritt von der Bestellung bzw. auf Schadenersatz.
Sollte die Schweizerische Post nicht in der Lage sein, eine durch Beautywelove.ch bestätigte Bestellung auszuführen, so entsteht für Beautywelove.ch keine Pflicht, die Auslieferung anderweitig durchzuführen.
Dem Kunden entsteht dadurch kein Anspruch auf Schadenersatz. Beautywelove.ch versendet keine noch nicht bezahlten Artikel.
Nicht zustellbare Bestellungen durch die Schweizer Post
Falls uns bei Ihrer Bestellung eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse mitgeteilt wurde und Ihre Bestellung von der Schweizer Post an uns zurückgesendet wird, stellen wir Ihnen die entstandenen Unkosten in Rechnung.
In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung abzüglich der uns entstandenen Rücksendekosten einschliesslich erhobener Zahlungsgebühren (je nach gewähltem Zahlungsanbieter).
Um solche Rücksendungen und zusätzliche Kosten für beide Seiten zu vermeiden, bitten wir Sie, bei Ihrer Bestellung stets Ihre aktuelle und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an: Twint, Kreditkarte, Rechnung und PayPal.
Gewährleistung & Garantie
Ausschluss der gesetzlichen Gewährleistung
Soweit gesetzlich zulässig, wird die gesetzliche Gewährleistung für sämtliche von Beautywelove.ch angebotenen Produkte ausgeschlossen. Der Käufer anerkennt diesen Ausschluss mit Abschluss des Kaufvertrages.
Wichtiger Produkthinweis – Naturprodukte & Handgemachtes
Bitte beachte: Bei unseren Tees, Duftseifen, Edelsteinen und handgefertigten Produkten handelt es sich um Naturprodukte oder Einzelstücke. Trotz sorgfältiger Verarbeitung können natürliche Fremdstoffe nicht vollständig ausgeschlossen werden. Auch leichte Gewichtsabweichungen (z. B. durch Trocknung) sind produkttypisch und stellen keinen Mangel dar.
Insbesondere bei Halbedelsteinen und handgemachten Artikeln ist jedes Stück ein Unikat. Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur im Vergleich zu den Produktbildern sind natürlich und kein Reklamationsgrund. Die Abbildungen im Shop dienen als Beispiel.
Wichtig beim Kauf von Tees, Duftseifen
Produkthinweis Naturrohstoffe
Trotz Anwendung grösstmöglicher Sorgfalt bei der Bearbeitung unserer Rohstoffe kann naturgemäss die vollständige Abwesenheit von Fremdstoffen nicht garantiert werden. Auch natürliche Gewichtsabweichungen durch den Trocknungprozess sind nicht zu bemängeln.
Garantie
Anstelle der gesetzlichen Gewährleistung bietet Beautywelove.ch eine freiwillige Garantie auf die erworbenen Produkte an. Die Garantiezeit beträgt zwei (2) Monate ab dem Datum der Lieferung des Produkts. Innerhalb dieses Zeitraums übernimmt Beautywelove.ch die Verantwortung für Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Die Garantie umfasst nach Wahl von Beautyandscents.ch die Reparatur, den Austausch des Produkts oder die Rückerstattung des Kaufpreises.
Garantieausschlüsse
Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die durch unsachgemässe Verwendung oder Behandlung, Natürliche Abnutzung und Beanspruchung, äussere Einflüsse oder Nichtbeachtung der
Gebrauchsanweisungen, Zweckentfremdeter Gebrauch verursacht wurden. Ebenso ausgeschlossen sind Verschleissteile und Verbrauchsmaterialien.
Garantiebedingungen
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Käufer den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Entdeckung schriftlich Beautywelove.ch melden. Beautywelove.ch behält sich das Recht vor, das mangelhafte Produkt zu prüfen, bevor eine Reparatur, ein Austausch oder eine Rückerstattung erfolgt.
Rückgabebedingungen
Beautywelove.ch akzeptiert Rückgaben innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware, sofern die Produkte unbenutzt, ungeöffnet und unverändert sind. Parfums, Beauty-Produkte, Hautpflege und Make-up dürfen nur in unversehrter Originalverpackung und mit unbeschädigter Versiegelung zurückgegeben werden. Geöffnete oder benutzte Parfums, Beauty-Produkte, Hautpflege und Make-up sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit uns in Verbindung, um den Mangel zu prüfen und die weiteren Schritte zu klären.
Wichtig
Parfums, Beauty-Produkte, Hautpflege und Make-up, die geöffnet wurden, sind aufgrund hygienischer Bestimmungen grundsätzlich vom Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Mangel vor (z. B. fehlerhafte Ware oder falsches Produkt). Ein Parfum, Beauty-Produkt, Hautpflege und Make-up, das aufgrund einer falschen Wahl oder persönlicher Präferenz zurückgegeben wird, kann nicht akzeptiert werden.
Rücksendekosten
Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines nachweisbaren Mangels (z. B. beschädigte oder falsche Ware). In diesem Fall übernimmt Beautywelove.ch die Rücksendekosten. Bei Gastbestellungen werden Rücksendekosten nicht erstattet.
Für Kunden mit einem Kundenkonto
Bei berechtigtem Mangel werden die Rücksendekosten dem Kundenkonto gutgeschrieben, nicht aber bei Rückgaben aufgrund persönlicher Präferenz.
Erstattung & Retourenprozess
Eine Rückerstattung oder Gutschrift erfolgt erst nach Prüfung der retournierten Ware innerhalb von 14 Tagen.. Rücksendungen, die ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Beautywelove.ch erfolgen, werden nicht angenommen. Sollte ein Produkt zurückgesendet werden, das nicht den Rückgabebedingungen entspricht (z. B. geöffnetes Parfum, Beauty-Produkte, Hautpflege und Make-up ohne Mangel), wird keine Erstattung oder Gutschrift vorgenommen.
Wichtiger Hinweis
Eine Rückgabe aufgrund einer subjektiven Duftwahrnehmung (z. B. „der Duft gefällt nicht“ oder „der Duft riecht anders“ oder "Hautverträglichkeit") berechtigt nicht zur Rückerstattung oder Gutschrift, da Parfums, Beauty-Produkte, Hautpflege und Make-up eine sehr individuelle Wahrnehmung haben. Bei Gastbestellungen wird auch keine Gutschrift oder Erstattung für Rücksendekosten gewährt.
Gastbestellungen vs. Kundenkonten
- Kundenkonto: Bei Rückgaben aufgrund eines berechtigten Mangels werden die Rücksendekosten Ihrem Kundenkonto als Gutschrift gutgeschrieben, die für Ihren nächsten Kauf verwendet werden kann. Der Produktwert wird Ihnen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
- Gastbestellungen: Rücksendekosten werden nicht erstattet. Eine Rückerstattung des Kaufpreis erfolgt nur nach Prüfung der Ware und bei berechtigtem Mangel. Der Produktwert wird Ihnen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Zusätzliche Hinweise
Beautywelove.ch behält sich vor, Rückgaben bei offensichtlichem Missbrauch des Rückgaberechts (z. B. häufige Rückgaben oder Rückgaben von geöffneten Parfums ohne Mangel) abzulehnen oder zu verweigern.
Kontaktaufnahme zur Produktbewertung
Einwilligung zur Kontaktaufnahme
Mit dem Kauf eines Produkts erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Beautywelove.ch ihm nach Abschluss des Kaufvertrags eine einmalige E-Mail zusendet, in der der Kunde gebeten wird, eine Bewertung des erworbenen Produkts, oder eine Bewertung bei Google abzugeben.
Zweck der E-Mail
Die E-Mail dient ausschliesslich dem Zweck, die Zufriedenheit des Kunden mit dem Produkt, oder der Bestellabwicklung zu ermitteln und eine Bewertung einzuholen. Diese Bewertungen kann Beautyandscents.ch und anderen potenziellen Käufern als Orientierungshilfe dienen.
Widerspruchsrecht
Der Kunde kann jederzeit der Zusendung dieser Bewertungs-E-Mail widersprechen. Ein einfacher Hinweis an Beautywelove.ch per E-Mail genügt, um keine weiteren Anfragen mehr zu erhalten.
Produktinformation
Alle Farben, Grössen und Formen können von den Bildern auf Beautywelove.ch abweichen. Bei bedruckten Produkten kann es jederzeit zu Farbabweichungen welche herstellungsbedingt auftreten können, kommen.
Angegebene Gewichte, Farben, Grössen und Formen, können sich jederzeit ändern und stellen keinen Mängel dar. Sämtliche Deko oder anderweitige Gegenstände auf Produktbildern welche nicht zum beschriebenen Produkt gehören, gehören nicht zum Lieferumfang des jeweiligen Produktes. Es wird nur das beschriebene Produkt geliefert.
Produktänderungen
Aufgrund einer aktuellen Umstellung unserer Flakons kann es vereinzelt zu Abweichungen in Design und Füllmenge kommen. Die Düfte selbst bleiben dabei unverändert, und der bereits bezahlte Preis wird beibehalten. Wir informieren unsere Kunden sofort über solche Änderungen falls es in Ihrer Bestellung zu Abweichen gekommen ist. Sollte bis zum Versand keine Rückmeldung eingehen, versenden wir die Bestellung fristgerecht, um eine schnelle Lieferung sicherzustellen. Solche Änderungen berechtigen nicht zur kostenlosen Rückgabe.
Urheberrecht
Gilt für bedruckte Produkte durch Beautywelove.ch. Beautywelove.ch druckt aus rechtlichen Gründen keine Motive welche dem Urheberrecht unterstehen. Dies sind alle bekannten Marken (Coca Cola, Puma, Trickfilmfiguren etc.)
Verwendet Beautywelove.ch keine eigenen Motive/Schriften, dann sind diese immer mit einer Commercial Lizenz erworben. Motive welche von Beautywelove.ch eigens entworfen wurden unterstehen dem Urheberrecht von Beautywelove.ch. Diese dürfen weder kopiert, verkauft, oder anderweitig verwendet werden.
Haftung
Wir sind bestrebt, die Informationen auf dieser Website so richtig wie möglich zu halten, übernehmen jedoch weder eine ausdrückliche noch eine stillschweigende Garantie für die Richtigkeit der Informationen. Wir übernehmen auch keine Garantie für Sachverhalte, die mit der Nutzung dieser Website in Zusammenhang stehen, und Sie sind verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass Ihre eigene Ausrüstung vor Viren oder anderen externen Faktoren geschützt ist.
Salvatorische Klausel
Falls sich eine Bestimmung oder Bedingung dieser Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen sollte, wird die betreffende Bestimmung oder Bedingung von den übrigen Geschäftsbedingungen, die weiterhin gültig und durchsetzbar sind, getrennt.
Falls eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unrechtmässig, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein sollte, so gilt diese Bestimmung als abtrennbar, ohne Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zu haben.
Gerichtstand
Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.
Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers von Beautywwlove.ch. (8570 Weinfelden)
Stand Feb, 2026